岗位职责：

1、接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给于客户反馈；

2、能及时发现来电客户的需求及意见，并记录整理及汇报；

3、为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务；

4、良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作。

任职要求：

1、环境类专业；

2、工作认真、细心、有耐心；

3、有良好的沟通能力与理解能力，性格开朗；

4、福利：双休，五险，法定节假日。